Hvad gør jeg, hvis jeg er utilfreds?
Konti, depoter og rådgivning
Er du utilfreds med noget, der vedrører egne konti, depoter eller rådgivning om dine investeringer i afdelinger, bedes du kontakte dit pengeinstitut eller din rådgiver.
Produkter fra Investeringsforeningen Wealth Invest eller Kapitalforeningen Wealth Invest
Er du utilfreds med noget, der direkte vedrører produkterne fra Produkter fra Investeringsforeningen Wealth Invest eller Kapitalforeningen Wealth Invest, kan du kontakte administrator:
Wealth Fund Partners A/S
Berstorffsgade 50
1577 København V
Telefon: 33 28 28 28
Email: wealthfundpartners@wealthfundpartners.dk
Så vil du få et svar og en afklaring på dine spørgsmål.
Klageansvarlig
Hvis svar ikke er tilfredsstillende, kan du kontakte HP Fonds’ klageansvarlige
HP Fondsmæglerselskab
Att: Henrik Fournais
Kronprinsessegade 18, 1. sal
1306 København K
Telefon: 33 37 90 72
Email: klageansvarlig@hpfonds.dk
Ankeinstans
Er du ikke tilfreds med behandlingen af din klage, kan du henvende dig til Det finansielle ankenævn. Det finansielle ankenævn er i medfør af lov om forbrugerklager godkendt til at behandle klager over bl.a. investeringsfonde. Adressen er:
Det finansielle ankenævn
Amaliegade 7
1256 København K
sek@fanke.dk
35 43 63 33